Προμηθευτής (πωλητής) είναι κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που ενεργεί μέσα στα πλαίσια της επαγγελματικής του δραστηριότητας. Καταναλωτής (αγοραστής) είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που ενεργεί για λόγους , οι οποίοι δεν εμπίπτουν στα πλαίσια της επαγγελματικής δραστηριότητας.
Μέσο επικοινωνίας εξ αποστάσεως είναι κάθε μέσο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη σύναψη σύμβασης μεταξύ προμηθευτή και καταναλωτή χωρίς την αυτοπρόσωπη και ταυτόχρονη παρουσία τους.
